CEFACOM cam kết đảm bảo tính riêng tư của người sử dụng về các thông tin cá nhân mà thành viên tự nguyện đăng ký, cung cấp trên trang web của CEFACOM. CEFACOM cũng cam kết không sử dụng địa chỉ email, các thông tin cung cấp bởi thành viên vào mục đích kinh doanh trên mạng mà không được sự đồng ý của thành viên (ví dụ: tự ý bán lại các số liệu thống kê, thông tin mang tính chia sẻ từ các thành viên cho các tổ chức, đoàn thể trong và ngoài nước khác).
CEFACOM cũng không cho phép bất cứ nguồn thứ 3 nào thu thập các thông tin cá nhân của thành viên. CEFACOM chỉ công khai các thông tin của thành viên hoặc do thành viên cung cấp trong trường hợp được sự cho phép của thành viên trên website CEFACOM. Trường hợp thành viên gặp sự quấy rối từ các thành viên khác qua email, diễn đàn, hãy cảnh báo sớm để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ Ban Quản Trị.